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Encuesta de Satisfacción del Cliente

C LOGISTICS SOLUTIONS, SRL

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CONSEJO DE ASESORIA, CONSULTORIA Y EVALUACION PROFESIONAL (CACEP), SRL
RNC: 131-56042-3
Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

La información proporcionada en la presente encuesta corresponde exclusivamente a la opinión personal del participante y no representa, ni debe interpretarse, como una posición oficial de la empresa u organización a la que pertenece. Los datos recopilados serán tratados con estricta confidencialidad y serán utilizados únicamente de forma interna para fines de análisis, mejora continua y fortalecimiento de nuestros procesos y servicios. En ningún caso la información será divulgada a terceros, ni utilizada como referencia comercial, testimonio promocional o material publicitario sin el consentimiento previo y expreso del participante.

Estimado cliente, su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos permite evaluar la calidad de nuestros servicios y fortalecer nuestros procesos de mejora continua. Le invitamos a completar esta breve encuesta, la cual no le tomará más que unos minutos y nos ayudará a seguir elevando nuestros estándares de servicio y atención.

Agradecemos de antemano su tiempo y valiosa colaboración.

🎯 Objetivo

Evaluar la calidad del servicio percibido y recibido por nuestros clientes para identificar oportunidades de mejora y fortalecer nuestros procesos internos.

Pregunta 1 de 11
📋 Favor indicar cuáles de nuestros servicios utiliza:*
Seleccione al menos un servicio.
1¿Cómo calificaría su experiencia general con nuestros servicios?*
Seleccione una opción.
2¿Cómo evalúa la calidad del servicio recibido?*
Seleccione una opción.
3¿Qué tan satisfecho(a) está con el cumplimiento de los tiempos acordados?*
Seleccione una opción.
4¿Cómo califica la atención brindada por nuestro personal?*
Seleccione una opción.
5¿Recibe información clara, oportuna y suficiente sobre sus operaciones/servicios?*
Seleccione una opción.
6¿Cómo evalúa el nivel de conocimiento y profesionalismo de nuestro equipo?*
Seleccione una opción.
7¿Qué tan eficaz hemos sido al gestionar incidentes o requerimientos adicionales?*
Seleccione una opción.
8¿Cómo percibe la relación entre el servicio recibido y el costo?*
Seleccione una opción.
9En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiende nuestros servicios?*
Nada probableMuy probable
Seleccione un valor del 0 al 10.
10¿Qué aspectos considera que debemos mejorar o fortalecer?
0 / 2000 caracteres

¡Encuesta completada!

¡Gracias por ayudarnos a servirles de la mejor manera posible!

C LOGISTICS SOLUTIONS, SRL agradece sinceramente el tiempo y la disposición brindados al completar la presente encuesta.

Su opinión es de gran valor para nosotros, ya que contribuye directamente al fortalecimiento de nuestros procesos, la mejora continua de nuestros servicios y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y atención.

Reafirmamos nuestro compromiso de seguir evolucionando para ofrecer soluciones cada vez más eficientes, confiables y alineadas a las necesidades de nuestros clientes.